A propos de nous :
SEJOURSVOYAGES est une agence de voyages indépendante sur Internet. la marque existe depuis 2008 et présente sur son site la production des tours opérateurs principaux sur le marché Français.
Suite à un changement de direction, la marque SEJOURSVOYAGES (anciennement installée à Monaco) souhaite amplifier son activité. Dans le cadre de son développement l'entreprise s'est fixée 2 objectifs majeurs : le recrutement d'une nouvelle équipe de conseillers et la refonte complète de son site internet.
Située au dernier étage, dans un bel appartement à usage de bureaux, l'agence ne reçoit pas (ou très peu) de clientèle et réalise toutes ses réservations à distance, par téléphone.
Nous sommes basés dans l'hyper centre de Cagnes sur Mer à seulement 3 minutes à pied de la Gare SNCF et à 2 minutes du parking de La Villette.
Nous recrutons actuellement un (ou une) agent de voyages pour rejoindre notre nouvelle équipe composée actuellement de 4 personnes.
Mission principale :
Répondre aux appels entrants, réaliser des appels sortants (Suite à des demandes de devis qualifiées, effectuées sur notre site internet) pour répondre à nos clients et les orienter vers les produits afférents aux voyages (circuits, séjours, voyages à la carte, assurances voyages etc...) correspondants le mieux à leurs attentes.
Réaliser des ventes et assurer la gestion complète et autonome des dossiers de réservation jusqu'à la facturation :
- Effectuer les réservations auprès de nos différents fournisseurs (Voyamar, Plein Vent, Fram, Boomerang, ÔVoyages, Heliades, Top Of Travel, TUI, Exotismes, Asia, Kuoni, ...)
- Effectuer le suivi des dossiers (encaissement du solde, transmission des informations passagers, obtention des visas, modifications, remise des documents de voyages, retour client).
Profil recherché :
- Une première expérience réussie en agence de voyages (agence traditionnelle, ou agence internet) est requise pour ce poste.
- Vous devez déjà avoir commercialisé des voyages ou vacances (séjours, circuits, croisières) par téléphone ou en face à face.
- Vous devez être à l'aise par téléphone, avoir un esprit commercial, et aimer travailler avec une clientèle de particuliers.
- Vous devez être organisé et à l'aise avec l'informatique pour rechercher efficacement les disponibilités sur les sites professionnels de nos partenaires tours opérateurs.
- De solides connaissances en géographie sont indispensables (expériences, voyages personnels, voyages professionnels) pour répondre à nos clients.
- Vous devez être rigoureux et consciencieux en tant qu'intermédiaire entre nos clients et nos fournisseurs.
Conditions de travail :
- Salaire fixe pour 39h : 2055€ (pour AGV débutant) ou 2180€ (pour AGV expérimenté).
- + Primes mensuelles sur les ventes.
- + Prise en charge du stationnement selon besoin.
- Possibilité de transformer le poste en 35h selon votre situation personnelle.
- Possibilités de télétravail occasionnel.
- Possibilités de travail à distance selon expérience et après période présentielle de 6 mois.
- Horaires actuels : 9h-18h du Lundi au Vendredi. pause déjeuner 12h30-13h30. 1 jour de la semaine est terminé à 17h.
- Le bureau dispose d'une cuisine aménagée (réfrigérateur, micro ondes, machine à café/thé..) pour pouvoir déjeuner sur place.
- Possibilités de Fam Trips (voyages de familiarisation pour mieux connaitre nos produits).
- Accès aux tarifs promotionnels AGV
Type d'emploi : CDI
Salaire : 2 055,00€ à 2 180,00€ par mois
Programmation :
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications :
- Primes
Question(s) de présélection:
- Avez vous déjà travaillé dans une agence de voyages traditionnelle ou bien une agence de voyages sur Internet ?
- Avez vous déjà commercialisé les produits des Tours Opérateurs suivants : Fram, Plein Vent, Voyamar, Nouvelles Frontieres, Marmara, Kuoni, Asia, Exotismes... ?
Expérience:
- agence de voyages: 1 an (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
